Новое поколение Z
Портрет поколения Z в целом похож на среднестатистический: это омниканальный, рациональный и склонный к экономии покупатель. Однако, в отличие от более взрослой аудитории, зумеров отличает особая лояльность к любимым маркам.
Основные специфические черты поколением Z (Зумеры):
1. Зависимость от технологий: Поколение Z выросло в эпоху цифровых технологий и смартфонов, и они используют их для всего, включая покупки. Они привыкли к онлайн-шоппингу и ожидают того же уровня удобства и доступности в офлайн-магазинах.
2. Быстрота принятия решений: Зумеры привыкли принимать решения быстро, основываясь на информации, которую они могут получить мгновенно. Это означает, что они ожидают быстрого ответа от брендов и продавцов.
3. Влияние социальных медиа: Зумеры часто принимают решения о покупке, основываясь на отзывах и мнениях своих друзей и знакомых в социальных сетях. Это делает социальные медиа важным инструментом для взаимодействия с этой аудиторией.
4. Более высокая степень вовлеченности: Зумеры готовы участвовать в благотворительных и экологических проектах и могут быть более лояльными к брендам, которые поддерживают такие инициативы.
5. Они ценят подлинность: Зумерам нравится видеть реальные отзывы и истории от других покупателей, а не просто рекламные слоганы. Они также ценят бренды, которые имеют аутентичную и честную позицию.
6. Привычка к разнообразию: Зумеры ожидают разнообразия во всем, включая продукты и услуги. Им нравится пробовать новые вещи и быть частью новых трендов.
7. Персонализация: Зумеры хотят, чтобы бренды обращались к ним лично, предлагая персонализированные предложения и рекомендации. Это может включать в себя подписку на новостные рассылки, предложения на основе истории покупок и даже возможность настраивать внешний вид продуктов.
8. Желание быть причастными: Зумеры ценят бренды, которые предлагают им возможность участвовать в развитии продукта или услуги, а также оставлять свой вклад и идеи.
9. Этичность и ответственность: Зумеры все больше интересуются этичностью и ответственностью брендов. Они хотят знать, откуда берутся продукты, как они были произведены, и как компания относится к своим сотрудникам и окружающей среде.
10.Краткосрочная перспектива: Зумеры, как правило, ориентированы на краткосрочные цели и быстрое удовлетворение потребностей. Это значит, что их внимание легче привлечь чем-то новым и захватывающим.
Для понимания аудитории поколения Z и разработки эффективных стратегий бизнеса рекомендуется использовать следующие подходы:
1. Анализ данных: сбор и анализ информации о предпочтениях, покупательском поведении, привычках и мотивациях поколения Z помогут выявить тренды и особенности, которые можно использовать для улучшения продуктов и услуг.
2. Контент-маркетинг: молодые люди активно используют социальные сети и онлайн-платформы, поэтому создание качественного контента, который будет релевантен и интересен этой аудитории, может способствовать привлечению и удержанию клиентов.
3. Инновации и технологии: поколение Z открыто к новым технологиям и инновациям, поэтому интеграция современных решений в продукты и услуги может сделать их более привлекательными для этой аудитории.
4. Персонализированный подход: учитывая выраженную лояльность к брендам, важно создавать персонализированные предложения и акции, которые соответствуют потребностям и интересам поколения Z.
Адаптация к особенностям поведения и предпочтениям поколения Z поможет компаниям не только удержать существующих клиентов, но и привлечь новую аудиторию, успешно конкурировать на рынке и развивать свой бизнес в будущем.
Последние новости
С 1 января 2025 года новые ставки по налогу на добавленную стоимость (НДС) 5% и 7% должны быть указаны в кассовых чеках организаций и предпринимателей, работающих на упрощенной системе налогообложения, в соответствии с нормами Федерального закона № 176-ФЗ.
О необходимости индивидуального подхода к работе с клиентами сказано уже немало. Однако немногим удается реализовать его таким образом, чтобы не только соблюсти коммерческие интересы контрагентов, но и открыть новые направления взаимодействия.
Логистический оператор «Деловые Линии» отмечает значительный рост спроса на доставку малогабаритных грузов по итогам первого полугодия 2024 года.
Согласно оценкам экспертов, дефицит складских площадей в Москве, Московской области и регионах сохранится еще как минимум 2–3 года. По итогам 5 месяцев 2024 года компания IBC Retail Estate отмечает преобладание сделок built-to-suit над спекулятивными объектами, которые не покрывают высокий уровень спроса.
По итогам первого полугодия 2024 года расчётный показатель операционной прибыли (EBITDA) «Почты России» по Международным стандартам финансовой отчётности (МСФО) вышел в положительную зону впервые с 2019 года и составил 101 миллион рублей. Для сравнения, в аналогичном периоде 2023 года был зафиксирован убыток в размере -3,2 миллиарда рублей.
Зампред общественного совета при Роспотребнадзоре Олег Павлов обратился в Минпромторг и к главе кабмина Михаилу Мишустину с предложением распространить цифровой контроль на продукцию от производителей чая.
В августе 2024 года средняя стоимость букета цветов в России составила 1788 рублей, что на 26% выше, чем годом ранее. Больше всего на цветы тратят жители Москвы, где средняя цена букета составляет 2307 рублей.
«Почта России» провела анализ экспортных потоков за первое полугодие 2024 года и обнаружила, что количество отправлений в Китай увеличилось на 11% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
на наши новости