
Новое поколение Z
Портрет поколения Z в целом похож на среднестатистический: это омниканальный, рациональный и склонный к экономии покупатель. Однако, в отличие от более взрослой аудитории, зумеров отличает особая лояльность к любимым маркам.
Основные специфические черты поколением Z (Зумеры):
1. Зависимость от технологий: Поколение Z выросло в эпоху цифровых технологий и смартфонов, и они используют их для всего, включая покупки. Они привыкли к онлайн-шоппингу и ожидают того же уровня удобства и доступности в офлайн-магазинах.
2. Быстрота принятия решений: Зумеры привыкли принимать решения быстро, основываясь на информации, которую они могут получить мгновенно. Это означает, что они ожидают быстрого ответа от брендов и продавцов.
3. Влияние социальных медиа: Зумеры часто принимают решения о покупке, основываясь на отзывах и мнениях своих друзей и знакомых в социальных сетях. Это делает социальные медиа важным инструментом для взаимодействия с этой аудиторией.
4. Более высокая степень вовлеченности: Зумеры готовы участвовать в благотворительных и экологических проектах и могут быть более лояльными к брендам, которые поддерживают такие инициативы.
5. Они ценят подлинность: Зумерам нравится видеть реальные отзывы и истории от других покупателей, а не просто рекламные слоганы. Они также ценят бренды, которые имеют аутентичную и честную позицию.
6. Привычка к разнообразию: Зумеры ожидают разнообразия во всем, включая продукты и услуги. Им нравится пробовать новые вещи и быть частью новых трендов.
7. Персонализация: Зумеры хотят, чтобы бренды обращались к ним лично, предлагая персонализированные предложения и рекомендации. Это может включать в себя подписку на новостные рассылки, предложения на основе истории покупок и даже возможность настраивать внешний вид продуктов.
8. Желание быть причастными: Зумеры ценят бренды, которые предлагают им возможность участвовать в развитии продукта или услуги, а также оставлять свой вклад и идеи.
9. Этичность и ответственность: Зумеры все больше интересуются этичностью и ответственностью брендов. Они хотят знать, откуда берутся продукты, как они были произведены, и как компания относится к своим сотрудникам и окружающей среде.
10.Краткосрочная перспектива: Зумеры, как правило, ориентированы на краткосрочные цели и быстрое удовлетворение потребностей. Это значит, что их внимание легче привлечь чем-то новым и захватывающим.
Для понимания аудитории поколения Z и разработки эффективных стратегий бизнеса рекомендуется использовать следующие подходы:
1. Анализ данных: сбор и анализ информации о предпочтениях, покупательском поведении, привычках и мотивациях поколения Z помогут выявить тренды и особенности, которые можно использовать для улучшения продуктов и услуг.
2. Контент-маркетинг: молодые люди активно используют социальные сети и онлайн-платформы, поэтому создание качественного контента, который будет релевантен и интересен этой аудитории, может способствовать привлечению и удержанию клиентов.
3. Инновации и технологии: поколение Z открыто к новым технологиям и инновациям, поэтому интеграция современных решений в продукты и услуги может сделать их более привлекательными для этой аудитории.
4. Персонализированный подход: учитывая выраженную лояльность к брендам, важно создавать персонализированные предложения и акции, которые соответствуют потребностям и интересам поколения Z.
Адаптация к особенностям поведения и предпочтениям поколения Z поможет компаниям не только удержать существующих клиентов, но и привлечь новую аудиторию, успешно конкурировать на рынке и развивать свой бизнес в будущем.
Последние новости

Федеральная антимонопольная служба России сообщила о важных изменениях в правилах оплаты скоропортящихся продуктов торговыми сетями. Ранее торговые сети должны были оплачивать поставленные продукты со сроком годности менее 10 дней в течение 8 рабочих дней с момента их получения.

С 1 марта 2025 года в России начался второй этап обязательной маркировки рыбных консервов, который затрагивает предприятия малого бизнеса.

Анализ рынка молочной продукции показывает значительные изменения в структуре продаж и ассортименте.

Анализ показателей прошедшего Киберпонедельника, который проходил с 27 по 29 января, демонстрирует интересную динамику рынка электронной коммерции.

По данным за январь-ноябрь 2024 года, объем закупок достиг 4000 тонн, что втрое превышает показатели аналогичного периода предыдущего года.

Глубокая трансформация российского потребительского рынка меняет и потребительское поведение, которое, в свою очередь, зависит от специфики форматов и каналов продаж. На главной пленарной дискуссии выставки продуктов питания WorldFood Moscow – 2024 эксперты крупнейших FMCG-ритейлеров пытались ответить на вопрос, кто же он, современный покупатель розничных торговых сетей?

В 2024 году на российском рынке ритейла не наблюдалось тектонических сдвигов, однако произошло несколько заметных событий

Специалисты «Руспродсоюза» подсчитали, что стоимость продуктов для новогоднего стола составит как минимум 8 100 рублей.
на наши новости