Низкая доля онлайн-продаж в гриль-сезон
В период активного использования грилей (гриль-сезон) доля онлайн-покупок составляет всего 5-7% от общего объема продаж. Такой низкий показатель обусловлен несколькими факторами, влияющими на покупательское поведение в этой категории товаров.
Особенности категории гриль-товаров существенно влияют на предпочтения покупателей. Потребители предпочитают лично осматривать товары перед покупкой, проверять их качество и комплектацию. Особенно это касается крупных покупок - самих грилей, мангалов и сопутствующего оборудования.
Причины низкой онлайн-конверсии:
- Необходимость тактильного контакта с товаром
- Желание протестировать оборудование на месте
- Опасения по поводу доставки крупногабаритного товара
- Потребность в консультации продавца при выборе
- Важность проверки комплектации при покупке
Поведение покупателей в магазинах демонстрирует определенные закономерности. Чаще всего покупатели:
- Просят продемонстрировать работу гриля
- Проверяют качество сборки
- Осматривают материалы изготовления
- Интересуются гарантийным обслуживанием
- Обсуждают варианты комплектации с консультантами
Рекомендации для ритейлеров:
- Улучшать демонстрационные зоны в магазинах
- Развивать сервисные центры при точках продаж
- Создавать качественные видеообзоры товаров
- Предоставлять расширенную гарантию на онлайн-покупки
- Разрабатывать программы лояльности для онлайн-покупателей
Рекомендации для ритейлеров включают несколько важных направлений работы. Необходимо улучшать демонстрационные зоны в магазинах, развивать сервисные центры при точках продаж, создавать качественные видеообзоры товаров, предоставлять расширенную гарантию на онлайн-покупки и разрабатывать программы лояльности для онлайн-покупателей.
Несмотря на растущую цифровизацию торговли, некоторые категории товаров остаются более востребованными при офлайн-покупках. Производители и ретейлеры должны учитывать эти особенности и развивать мультиформатную торговлю, сочетая онлайн и офлайн каналы продаж.
В перспективе доля онлайн-продаж может постепенно расти, но для этого необходимо существенно улучшить условия дистанционной торговли и обеспечить покупателям те же преимущества, что они получают при покупках в физических магазинах.
Последние новости
С начала года продажи чая в России просели в среднем на 10 %. На первый взгляд, цифра не выглядит катастрофической, но для рынка, где десятилетиями царила стабильность, это тревожный сигнал.
Мороженое давно перестало быть просто летним лакомством — это один из самых энергично растущих сегментов молочной индустрии. За последние пять лет рынок прибавлял в среднем по 3,9 % ежегодно — показатель, который почти втрое опережает темпы роста всего молочного рынка. Такой уверенный разгон говорит о том, что холодный десерт уверенно удерживает симпатии потребителей и становится всё более выгодным направлением для бизнеса.
С полок магазинов и из налоговых расчётов постепенно исчезают привычные категории продуктов — и появляются новые. Всё дело в серьёзных корректировках налогового законодательства: список товаров, облагаемых льготной ставкой НДС в 10 %, заметно перекроили. Изменения закреплены федеральным законом от 28.11.2025 № 425 и уточнены постановлением правительства РФ от 10.03.2026 № 252.
Современные покупатели все больше внимания уделяют безопасности и качеству приобретаемых товаров. Последние исследования показывают впечатляющую тенденцию: более 65% россиян воспринимают маркировку как надежную гарантию качества продукции.
Российский рынок торговой недвижимости продолжает трансформироваться под влиянием цифровизации и изменения потребительских привычек. Все чаще посетители приходят в торговые центры не только за покупками, но и за досугом, развлечениями и новыми впечатлениями. На этом фоне владельцы ТРЦ пересматривают концепции объектов, усиливая их развлекательную и сервисную составляющие.
Экологические характеристики товаров становятся все более значимым фактором при принятии решения о покупке. Согласно исследованию, проведенному экспертами «Авито Рекламы» и «Авито Товаров» среди 10 тысяч россиян, 74% потребителей обращают внимание на экологичность продукции. При этом большинство покупателей готовы переплачивать за такие товары лишь в пределах 10% от их стоимости.
на наши новости