Рынок доставки заказов. Постаматы, пункты выдачи заказов (ПВЗ)
Год от года в России наблюдается рост числа пунктов выдачи заказов (ПВЗ) и по оценкам экспертов число их достигло 40 тыс. и это только тех, что принадлежат различным сервисам и магазинам. Кроме них есть 42 тыс. "Почты России". На рост числа ПВЗ и постаматов повлияла пандемия коронавируса. А каковы же дальнейшие перспективы развития данного вида услуг?
Резкое увеличение числа постаматов схожа с тем бумом платёжных терминалов, что происходил ещё совсем недавно, каких-то 10-12 лет назад. За три года постаматов стало больше в 20 раз и это ещё далеко не придел, так как рынок данной услуги на данный момент в год оценивается примерно в 4,3 млрд. руб. и цифра эта постоянно увеличивается.
Почему же такой способ доставки так понравился покупателям? Постаматы в массе своей расположены в торговых центрах и крупных магазинах, т.е. там, где для большинства людей это удобно в плане близости к дому, а также возможности в любое время суток забрать свою посылку. Для многих плюсом в таком способе является отсутствие операторов, ненужности общения с ними и получение заказа без подтверждения своей личности.
Существенный толчок для развития получения заказов без непосредственного участия персонала транспортных и курьерских служб послужила пандемия коронавируса. Люди стали больше покупать через интернет на целых 20%, чем в обычных магазинах. Тем более, что из-за карантина многие магазины просто не работали. Спрос безконтактной доставки своего заказа через терминалы выдачи увеличился на 70%.
Вся эта ситуация не могла не сказаться на спросе самого оборудования, ведь интерес различных компаний очень высок. Они готовы вкладывать солидные средства в дальнейшее развитие новых технологий и производство необходимого оборудования.
Но проблема как раз в том, что на данный момент нет необходимых мощностей, чтобы в полной мере насытить рынок данными устройствами. Спрос опережает предложения, причём значительно. Самих производителей пока очень мало, хотя заинтересованность крупных компаний в их продукции велика. Для удовлетворения такого спроса понадобится какое-то время.
Первые модели постаматов делали довольно солидных размеров, чтобы была возможность закладки в ячейки заказа больших габаритов. Но с 2018 года наметился спрос на более компактные модульные постаматы для возможности их установки в небольших помещениях.
Особенно популярны маленькие ячейки, спрос на них особо велик. В связи с этим сервисные компании в постаматах увеличивают количество именно таких ячеек. Это выгодно как интернет-магазинам, так и хозяевам такого оборудования.
Доставка крупногабаритных заказов от этого не страдает, они просто выдаются в пунктах выдачи, да и доля их составляет всего лишь четверть от общего числа. Выдача же заказов из постаматов на данный период уже достигла 20% и постоянно увеличивается. Но привычные пункты выдачи и приёма в некоторых случаях всё же более удобны и ещё долго останутся востребованы. По подсчётам экспертов оборот таких пунктов составляет более 9,7 млрд. руб.
Практически в каждом населённом пункте с численностью более 10 тыс. человек имеются отделения доставки. Так что, хотя и наблюдается рост количества постаматов, но это вовсе не значит, что они совсем вытесняют обычные пункты выдачи. Просто одна услуга дополняет другую.
Постаматы давно известны жителям больших городов и они по достоинству оценили такой сервис. В регионах такой вид услуги только развивается, а в труднодоступных районах Сибири и Дальнего Востока постаматов пока нет вовсе.
Пункты выдачи известных транспортных компаний. курьерских служб и крупных магазинов давно обосновались в регионах и постоянно увеличивают свою сеть.
Основными достоинствами пунктов выдачи перед постаматами являются примерочные комнаты и более удобная и простая возможность вернуть не подошедший товар. Для многих клиентов такие факторы влияют на выбор получения посылки в пользу именно пунктов выдачи, притом что цена доставки одинаковая, как и в постамате. За последние несколько лет доля пунктов выдаче с подобными услугами до 34%.
Ещё одним плюсом ПВЗ для людей является выбор среди нескольких заказанных вещей одной наиболее понравившейся и простого оформления возврата тут же на месте остальных.
Разумеется каждый клиент сам выбирает метод доставки своего заказа. Для кого-то важен фактор цены, для кого-то время работы ПВЗ или постамата, а кому-то главное близость такого пункта к его дому.
Год от года рост онлайн торговли растёт и этот тренд будет продолжаться. Покупатели будут выбирать тот сервис доставки заказов, который для них наиболее выгоден и удобен. Это значит, что число и качество сервисов доставки будет только расти по всей стране.
Последние новости
По итогам первого полугодия 2024 года расчётный показатель операционной прибыли (EBITDA) «Почты России» по Международным стандартам финансовой отчётности (МСФО) вышел в положительную зону впервые с 2019 года и составил 101 миллион рублей. Для сравнения, в аналогичном периоде 2023 года был зафиксирован убыток в размере -3,2 миллиарда рублей.
Зампред общественного совета при Роспотребнадзоре Олег Павлов обратился в Минпромторг и к главе кабмина Михаилу Мишустину с предложением распространить цифровой контроль на продукцию от производителей чая.
В августе 2024 года средняя стоимость букета цветов в России составила 1788 рублей, что на 26% выше, чем годом ранее. Больше всего на цветы тратят жители Москвы, где средняя цена букета составляет 2307 рублей.
«Почта России» провела анализ экспортных потоков за первое полугодие 2024 года и обнаружила, что количество отправлений в Китай увеличилось на 11% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Исследование, проведённое компанией «Ашманов и партнёры», показало, что репутация компаний важна для 73% покупателей. Из них 37% придают ей высокое значение, а 36% выше среднего. Это подчёркивает значимость формирования положительного имиджа для успешного ведения бизнеса.
Первопроходцем в технологии растительного мяса считается калифорнийская компания Beyond Meat. Её выход на массовый рынок произошёл в 2019 году, когда она вышла на NASDAQ. На старте акции амбициозного стартапа купили такие знаменитости, как Леонардо Ди Каприо и Билл Гейтс, что вызвало бурную реакцию на бирже.
Форум собрал представителей розничных сетей, поставщиков и производителей товаров, а также экспертов в области торговли и логистики. Участники обсудили актуальные вопросы развития розничной торговли в регионе, обменялись опытом и определили перспективы сотрудничества.
Российские работодатели сталкиваются с серьёзной проблемой дефицита кадров, которая затрагивает практически все отрасли. В ресторанной индустрии, по словам Натальи Карпенко из TanukiFamily, ощущается нехватка линейного персонала, наблюдается текучка кадров, а сотрудники часто оказываются неподготовленными или предъявляют завышенные требования.
на наши новости