Отношение россиян к онлайн-покупкам
Текущее положение показывает неоднозначное отношение потребителей:
- 47% россиян не готовы полностью отказаться от физических магазинов
- 33% рассматривают возможность перехода на онлайн-покупки в перспективе
Анализ регулярности заказов показывает, что каждый четвертый россиянин пользуется курьерскими услугами несколько раз в неделю, а 38% делают заказы ежемесячно.
Наибольшую активность в использовании доставки демонстрируют жители Москвы и Московской области — 71% опрошенных пользуются услугами курьеров хотя бы раз в месяц. Высоким спросом сервис пользуется также среди жителей Центрального и Южного федеральных округов (по 66%), а также на Урале (63%). При этом минимальный спрос на доставку зафиксирован на Дальнем Востоке и Северном Кавказе.
Основными преимуществами онлайн-шопинга респонденты называют широкий ассортимент (41%), улучшенный сервис (33%) и скорость доставки до нескольких часов (25%). Среди главных недостатков выделяются невозможность осмотра товара (51%), проблемы с качеством сервиса (47%) и сложности с возвратом (42%).
Развитие доставки наблюдается и в банковской сфере. Каждый четвертый участник исследования (28%) хотя бы раз пользовался выездным банковским сервисом для получения карты, а еще четверть опрошенных (27%) готовы воспользоваться такой услугой при необходимости.
Эти данные свидетельствуют о динамичном развитии рынка доставки в России, хотя и сохраняются определенные барьеры для полного перехода на онлайн-покупки.
Последние новости
С начала года продажи чая в России просели в среднем на 10 %. На первый взгляд, цифра не выглядит катастрофической, но для рынка, где десятилетиями царила стабильность, это тревожный сигнал.
Мороженое давно перестало быть просто летним лакомством — это один из самых энергично растущих сегментов молочной индустрии. За последние пять лет рынок прибавлял в среднем по 3,9 % ежегодно — показатель, который почти втрое опережает темпы роста всего молочного рынка. Такой уверенный разгон говорит о том, что холодный десерт уверенно удерживает симпатии потребителей и становится всё более выгодным направлением для бизнеса.
С полок магазинов и из налоговых расчётов постепенно исчезают привычные категории продуктов — и появляются новые. Всё дело в серьёзных корректировках налогового законодательства: список товаров, облагаемых льготной ставкой НДС в 10 %, заметно перекроили. Изменения закреплены федеральным законом от 28.11.2025 № 425 и уточнены постановлением правительства РФ от 10.03.2026 № 252.
Современные покупатели все больше внимания уделяют безопасности и качеству приобретаемых товаров. Последние исследования показывают впечатляющую тенденцию: более 65% россиян воспринимают маркировку как надежную гарантию качества продукции.
Российский рынок торговой недвижимости продолжает трансформироваться под влиянием цифровизации и изменения потребительских привычек. Все чаще посетители приходят в торговые центры не только за покупками, но и за досугом, развлечениями и новыми впечатлениями. На этом фоне владельцы ТРЦ пересматривают концепции объектов, усиливая их развлекательную и сервисную составляющие.
Экологические характеристики товаров становятся все более значимым фактором при принятии решения о покупке. Согласно исследованию, проведенному экспертами «Авито Рекламы» и «Авито Товаров» среди 10 тысяч россиян, 74% потребителей обращают внимание на экологичность продукции. При этом большинство покупателей готовы переплачивать за такие товары лишь в пределах 10% от их стоимости.
на наши новости